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サポートからのお知らせ

【アプリ機能紹介】緊急地震速報の「カウントダウン」機能について

アプリ「ウェザーニュース」での緊急地震速報「カウントダウン」機能についてご案内します。

アプリ「ウェザーニュース」では、緊急地震速報が発表された際、揺れが到達するまでの目安時間を表示する「カウントダウン」機能をご利用いただけます。

1. 緊急地震速報「カウントダウン」機能とは?
緊急地震速報が発表されている最中にアプリ内の「地震情報」を開くと、自動的に現在地を判定し、揺れが到達するまでの時間をカウントダウン表示します。

万が一の際、素早く身を守る行動(安全確保)をとるための判断材料としてお役立てください。

▼サービスの説明サイト

2. カウントダウン機能を活用するためのアラーム設定
速報の発表にいち早く気づき、すぐにカウントダウン画面へアクセスできるよう、事前に「お天気アラーム」内の「地震アラーム」を設定しておくことをおすすめします。

用途やお好みの通知基準に合わせて、以下の2種類の設定からお選びいただけます。

① 現在地に合わせて通知を受け取りたい場合(推奨)
設定:お天気アラーム >「現在地アラーム」>「地震アラーム」をオン

通知基準: 震度3以上
特長: 移動先や旅先でも、今いる場所で震度3以上の揺れが予想される際に通知が届きます。

② 震度3未満の揺れでも通知を受け取りたい場合
設定:お天気アラーム >「地点指定アラーム」>「地震アラーム」を設定

通知基準: 震度1〜など、お好みの基準震度を選択可能

特長: 自宅や職場など特定の地点を登録して通知を受け取れます。「現在地基準の震度3以上では通知基準が高すぎる(もっと小さな揺れでも通知が欲しい)」という方におすすめです。

※地点指定の通知であっても、通知をタップしてアプリを開けば、その時点の「現在地」に対するカウントダウンが自動で表示されます。

ウェザーニュースProのパソコンサイトで登録地点が地図上にプロットされない

地点登録をしているにも関わらず、Proサイトでマップに表示されない場合、意図せず、絞り込みをしてしまっている可能性がございます。
順にご確認いただけますでしょうか。

1.パソコンでウェザーニュースProを開く
2.黒メニューから「気象情報」を選択
3.上部に「データ」「地点」のタブがございますので、「地点」を選択
4.「地図表示」のスイッチがオフになっている場合がございます。オン(緑色)になっていることをご確認ください。
5.キーワード入力ボックスに、薄く「キーワードで絞り込み」という文字が表示されていない場合、何かしらの文字で絞り込まれている可能性がございます。
キーワードボックスにカーソルをおいて、虫眼鏡ボタンを押して、キーワードの絞り込みを解除してみてください。

よろしくお願いいたします。

パソコン向け「TheLast10Second」サービス終了のお知らせ

いつも、サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

このたび、パソコン向け「TheLast10Second」サービスについて、現在のセキュリティ水準でお客様のパソコンの安全性を守り続けることが難しくなり、パソコンへのリスクを避けるため、急な判断ではございますが提供を終了させていただく運びとなりました。
事前の十分な告知期間を設けられず、突然の終了となりましたことを深くお詫び申し上げます。

1. サービスの終了について
「The Last 10-Second」は、2026年10月23日(金)をもちまして、サービスの提供を終了いたしました。

▼サービス終了のお知らせサイト
https://weathernews.jp/quake/html/urgentquake.html

2. アプリにログインをすると「登録されていない」という表示について
サービス終了に伴い認証サーバーの稼働を停止したため、システム上「メールアドレスが登録されていない」というエラーが表示されてしまう状態となっております。

アカウント自体が削除されたわけではなく、大変誤解を招きやすい不親切な表示となってしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様のウェザーニュース有料会員登録は継続されておりますので、どうぞご安心ください。

3. スマートフォンアプリへの移行のお願い
お客様のアカウント(有料会員資格)は、スマートフォンアプリ「ウェザーニュース」にて引き続きご利用いただけます。

スマートフォンアプリでは、「The Last 10-Second」と同様に以下の機能をご利用いただけますので、ぜひアプリへの移行をご検討いただけますと幸いです。
▼アプリでのカウントダウン機能のご紹介サイト
https://weathernews.jp/news/202608/240151/

よろしくお願いいたします。

【10/26 お知らせ】クレジットカード決済で決済エラーとなった方へメールをお送りしています

いつもウェザーニュースをご利用いただきましてありがとうございます。

9月分のご利用料金につきまして、クレジットカード決済においてエラーが発生いたしましたお客様に対し、2026年10月26日にメールをお送りいたしました。

件名:【重要】ウェザーニュースよりカード決済エラーのお知らせ

該当のメールをお受け取りになられましたお客様におかれましては、今後も有料サービスをご継続してご利用いただく場合は、メールに記載いたしました手順に従い、ウェザーニュースサイトまたはアプリ「ウェザーニュース」より、クレジットカード情報の変更手続きを実施していただきますようお願い申し上げます。

クレジットカード会員情報メンテナンスのお知らせ

いつもウェザーニュース をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、クレジットカード会員について連続して決済エラーとなった方に対して、登録情報のメンテナンスを実施します。

メンテナンス実施日・実施内容
2026年10月26日

▼過去のメンテナンス実施日
2025年12月16日から12月25日
2026年1月23日
2026年2月28日
2026年3月24日
2026年4月21日
2026年5月29日
2026年6月23日
2026年7月23日
2026年8月20日
2026年9月29日


※メンテナンス対象は、クレジットカード決済会員(月額330円、月額480円、月額680円)の方になります。Googleウォレット決済やAppStore決済、携帯会社決済の方は、対象ではございません。
※リポート投稿、コメント投稿、フォローフォロワーの機能は、普段通りご利用いただくことができます。

メンテナンス後、有料サービスを使うことができなくなった場合
メンテナンス後、ウェザーリポーターのソラヨミレベルが「たまご」になったり、有料登録を促すメッセージが出た場合は、クレジットカードでの支払いが現在も継続されているかどうか、クレジットカードの明細書をご確認ください。

お支払いの様子がないようでしたら、有料サービスのご利用をご希望の場合は、あらためて会員登録をお願いします。

お支払いが続いている場合は、ご面倒をおかけしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をください。
よろしくお願いいたします。

【復旧】マイプロフィール内の通知について(2026/10/21)

10月20日(火)17時30分頃より、一部の利用者についてマイプロフィールの「通知」が届いている状況に関わらず「まだ通知がありません」と表示され、正しくご利用いただけない現象が発生しておりましたが、本日21日(水)15時頃に解消しております。

ご利用の皆様には大変なご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努めてまいります。

ご登録方法と登録料金について

いつも「ウェザーニュース」をご利用いただきましてありがとうございます。

ご登録方法と料金について、ご案内いたします。
また、ご登録方法による、アプリ「ウェザーニュース」・ウェブサイト「ウェザーニュース」のご利用範囲についても、ご案内いたします。

ご登録方法と料金について

登録方法会員種別月額料金
Googleウォレット決済ウェザーニュース会員360
ファミリーパック会員480
AppStore決済ウェザーニュース会員360
ファミリーパック会員480
クレジットカード決済ウェザーニュース会員330
ドコモ・docomoコンテンツ決済ウェザーニュース会員330
ライト会員110
ドコモ・スゴ得スゴ得会員契約に含む
auかんたん決済
(au / UQ mobile)
ウェザーニュース会員330
ライト会員110
ファミリーパック・メンバーメンバー会員契約に含む
法人契約法人会員契約に含む
セブンマイルプログラムセブンマイルプログラム会員ー
株主優待株主会員ー



ご登録方法とご利用範囲について
●:アプリの場合、「アプリの設定」より、「会員情報の復元」もしくは「定期購読のリストア」でログインができます。ウェブの場合、「ウェザーニュース会員登録・解除」からログインをします
〇:ウェザーニュースIDとパスワードでログインをします
◆:「アプリの設定」>「会員専用サービス」から、「dバリューパスでご契約の方」からログインをします

登録方法ご利用方法
アプリ「ウェザーニュース」ウェブサイト「ウェザーニュース」
GooglePlayストアアプリAppStoreアプリ
Googleウォレット決済●〇〇
AppStore決済〇●〇
クレジットカード決済〇〇〇
ドコモ・docomoコンテンツ決済330●〇●
ドコモ・docomoコンテンツ決済ライトーー●
ドコモ・スゴ得ー◆※1
auかんたん決済330●〇●
auかんたん決済ライトーー●
ファミリーパック・メンバー〇〇〇
法人契約〇〇〇
セブンマイルプログラム〇〇〇
株主優待〇〇〇


Googleウォレット決済
・GooglePlayストアからダウンロードするアプリ「ウェザーニュース」から、新規に登録をおこないます

AppStore決済
・AppStoreからダウンロードするアプリ「ウェザーニュース」から、新規に登録をおこないます。

クレジットカード決済でのご登録
・ウェブサイト「ウェザーニュース」から、新規に登録をおこないます。

docomoコンテンツ決済のご登録
・ウェブサイト「ウェザーニュース」から、新規に登録をおこないます。

WxBeacon2・他アプリとの接続について

WxBeacon2をご利用頂きましてありがとうございます。

WxBeacon2は、アプリ「ウェザーニュース」との接続を前提としています。

そのため、弊社以外のアプリとWxBeacon2を接続した場合には、その後、弊社アプリとWxBeacon2の接続に支障が生じますのでご注意ください。
他アプリとの接続後の動作保証は致しかねます。
よろしくお願いいたします。

適格請求書等保存方式(インボイス制度)対応について

いつもご利用いただきましてありがとうございます。

「ウェザーニュース」サービスにつきまして、登録方法毎に、以下の3点を記載した資料をご用意しました。
・登録番号
・税抜価額または税込価額を税率ごとに区分した合計額および適用税率
・消費税額等

利用料金表はこちら>>

利用料金表に加え、決済業者の発行する領収書証憑等と併せて適格請求書としてお取り扱いください。

なお、クレジットカード決済(月額330円)でご利用の場合は、お問い合わせフォームより、ご連絡をください。

Googleウォレット決済の登録をしていたGoogleアカウントがわからない場合

Googleアカウントの探し方についてご案内いたします。

Googleヘルプページ方法を参考に、アカウントをお探しいただけますでしょうか。

(Googleヘルプサイト)
https://support.google.com/accounts/answer/7682439
「ログインに使用するメールアドレスを忘れた場合」を参考になさってください。

天気アイコン(天気マーク)について

2種類の天気アイコンが記載されている場合、区切り方により意味が異なります。「>」で区切られている場合は「のち」、下に小さく区切られている場合は、「一時」や「時々」を表しています。
アイコン毎の解説については、別ページで解説をしておりますので、参考になさってください。

→詳しくはこちら

ウェザーニュースID(ログインID)・パスワードの変更方法について

サイトにログインをするID(ウェザーニュースID)、パスワードの変更方法についてご案内いたします。

操作する端末により、変更方法が異なります。

【パソコン等ウエブで操作をする場合】
1.ウェザーニュースログインサイト
2.メールアドレスとパスワードを入力してログインする。
3.「メールアドレスの変更」「パスワードの変更」から、手続きをおこないます。

【アプリから操作をする場合】
1.アプリ「ウェザーニュース」を開く
2.左下メニュー
3.アプリの設定
4.未ログインの場合、「会員専用サービス」>「ID/パスワード入力」からログインをする
5.「ログインIDの変更」「パスワードの変更」から、手続きをおこなう
※「ログインIDの変更」が見当たらない場合、「ウェザーニュースIDを設定する」より、変更をお願いします。

ログインIDがご不明の場合、お問い合わせフォームより、ご連絡をください。
その際、ご登録方法やお支払い金額、お名前、ご本人確認のため生年月日をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

【TheLast10Secondサービス】ソフトアップデートのお願い

パソコン向け「TheLast10Secondサービス」について、アップデートのご連絡です。

バージョン2.4のTheLast10Secondソフトにつきましては、2020年12月末でアドビ社のFlashサポート終了に伴い、描画がされなくなります。

フラッシュプレイヤーを使用しない新しいソフト(2.5)をリリースしています。

Windowsのセキュリティの設定により、インストール時に「WindowsによってPCが保護されました」という画面が出てくる場合があります。
表示された場合は、「詳細情報」をクリックし、「実行」をクリックしてください。
インストーラーの解凍が始まります。

1.ウェザーニュースサイトにアクセス
https://weathernews.jp/
2.サイト下方の「TheLast10-Second」をクリック
3.アプリケーションをダウンロードする
4.ダウンロードしたファイルを起動し、アップデートを実施する
5.インストール完了後、タスクバーで、「WNI」のマークにマウスをあて、2.5となりましたら、アップデート完了です

よろしくお願いいたします。

有料会員の方:ウェブサイトのご利用方法

スマートフォン向けアプリ「ウェザーニュース」で、有料会員登録をなさっている場合、ウェブサイトでは、ログインをしますと、有料サービスをご利用頂くことができます。

※ドコモスゴ得の方は、パソコンからご覧頂く場合、対象外となります

(ログインIDの設定)
ご登録をなさっている端末のアプリ「ウェザーニュース」で、ウェザーニュースIDを設定します。
1.アプリ「ウェザーニュース」を開く
2.左下メニュー
3.アプリの設定
4.ウェザーニュースIDを設定する

(ログイン方法)
ウェブサイトでは、下方の「ログイン&ログアウト」からログインをします。

よろしくお願いいたします。

ダークモードについて(背景色が変わった)

アプリバージョン5.25.0より「ダークモード」への対応をいたしました。
今までの白色のご利用をご希望の場合、以下の手順で設定を変更してください。

1.アプリ「ウェザーニュース」を起動
2.左下の三本線「メニュー」をタップ
3.下方にスクロールいただき「アプリの設定」をタップ
4.基本設定の項目にある「ダークモード」をタップ
5.「常にライト」を選択ください

また、対応OSは
■AndroidOS 10 以降
■iOS 13 以降
となります。
対象外の方は対応をお待ちいただいておりましたのに申し訳ございません。
ご利用端末のOSアップデートや機種変更などで対応機種となりましたら、是非お試しいただけますと幸いです。

機種変更をお考えの方へ

機種変更をした場合、新しい端末ではリポーター情報が新規になってしまう場合や、有料会員の方の場合はログイン方法が変わることがあります。
リポート投稿をなさっている場合は機種変更をする前に、以下の情報を控えておきますとリポーター情報が一新された場合や、ログインができない場合の調査・引き継ぎ作業がスムーズになります。
・リポーター名
・リポーターNo.

また、docomoコンテンツ決済やauかんたん決済でご登録の場合は、ウェザーニュースIDの設定をお願いします。
ウェザーニュースIDの設定は、サイト下方の「PCでもウェザーニュース」から設定をします。

機種変更後のご利用方法については、「よくある質問」内の「リポーター登録・変更・引継ぎ」をご覧ください。

【お知らせ】クレジットカード情報の更新について

平素よりウェザーニュースをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

クレジットカード決済でご登録の場合、決済にご利用いただいているカード情報の更新が必要となる方へ、メールをおこなっております。
(クレジットカードの明細書に、PCサイト利用料、ウェザーニュース利用料と記載され、330円、もしくは、480円をお支払いの方が対象です)

カードの切り替えを行った場合、以下のサイトより、ご登録のカード情報の更新をお願いいたします。
■変更方法
●通常コース(月額330円のお支払い)
1.クレジットカード変更ページにアクセス
2.ご登録のID、パスワードを入力し、「送信する」をクリック
3.カード情報を入力し、「変更する」をクリック
4.「クレジットカードの登録内容が変更されました」と表示されましたら、完了です

●ファミリーパック(月額480円のお支払い)
1.クレジットカード変更ページにアクセス
2.ご登録のID、パスワードを入力し、「確認」をクリック
3.ユーザー確認ができましたら、「カード情報の変更へ」をクリック
4.カード情報を入力し、「登録する」をクリック
5.「クレジットカードの登録内容が変更されました」と表示されましたら、完了です

有料会員なのにサンプルページになる

有料会員登録をしているにも関わらず、会員登録の案内が出る場合は、サイトへのログインが出来ていない可能性があります。
ご登録方法によって、ログイン方法が異なりますので、以下のサイトで、端末の種類と携帯会社から該当するご案内を参考にしてください。

→会員なのに使えないときは

「レーダー」のピンの削除・設定方法

アプリVer5.34より「レーダー」に表示のマークが変更となりました。以下の手順で削除・設置していただくことができます。

■削除方法
1.「レーダー」を表示
2.左側中央付近にある虫眼鏡のマークをタップ
3.保存済みの場所に、今までご登録のものがありますのでご不要なものの「編集」をタップ
4.最下方にある「このピンを削除」をタップ
5.確認画面がポップアップされますので「削除する」をタップ

なお、雨雲アラームの通知もしくはウィジェットから起動いただいた際にも、その時の位置情報部分にピンが立つような仕組みとなっております。
こちらのピンは一定期間のみの表示となりまして、自動的に消えるピンとなっております。
手動で消すことはできませんので、ご了承ください。

■設置方法
1.「レーダー」を表示
2.左下にある虫眼鏡のマークをタップ
3.「場所を検索」をタップ
4.設定したい場所のご住所や施設名などを入力し、検索
5.左下にある虫眼鏡のマークをタップ
6.下方の検索履歴内の設定希望地点欄の「保存」をタップ
7.ピンの色をタップ

または、地図上の設定したい地点の場所を長押し、地図を動かし、ピンの色を選択することで、設定することも可能です。